1. Актуальность

Люди, принимающие решения – будь то в сфере бизнеса или городского хозяйства – ежедневно сталкиваются со сложными задачами.

Часть из них является «тупиковыми», «неразрешимыми» - их решение приводит к появлению худшей проблемы (возникает противоречие). Хорошо бы научить сотрудников «решать проблему без появления новой проблемы»

Другая часть – «открытые» задачи. К ним или неясно, как подступиться, или существующие решения дороги и малоэффективны. Существующие методы генерации идей типа мозгового штурма не всегда эффективны и не могут гарантировать результат. Хорошо бы научить сотрудников создавать неочевидные идеи для решения сложных задач…

Также у экспертов и руководителей часто встречается «инерция мышления» - огромные знания в предметной области мешают создавать и воспринимать сильные, необычные, яркие идеи из других областей.

Все это приводит к тому, что сложные задачи решаются или «компромиссно», неоптимально, или вовсе откладываются. Это означает потери времени, сил и ресурсов.